Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 01 січня 2025 року

1. Загальні положення

Компанія Fitt'Nova Craytto ("ми", "наша", "компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви довіряєте нам. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR).

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є компанія Fitt'Nova Craytto, яка надає послуги фітнес-тренувань та консультацій з фізичної підготовки на території України. Ми несемо відповідальність за належне поводження з вашими персональними даними відповідно до чинного законодавства.

3. Категорії персональних даних

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії ваших персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• Демографічні дані: вік, стать (за вашим бажанням)
• Інформація про фізичну підготовку: рівень активності, цілі тренувань, досвід занять спортом
• Медична інформація: обмеження щодо фізичних навантажень (лише за вашою згодою)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:

• Надання послуг фітнес-тренувань та консультацій
• Зв'язок з вами щодо обраних програм тренувань
• Створення індивідуальних програм фізичної підготовки
• Інформування про нові послуги та акції (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

5. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

• Ваша згода на обробку персональних даних
• Виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси нашої компанії в наданні якісних послуг
• Дотримання правових зобов'язань

6. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою. Дані можуть бути передані:

• Партнерам-тренерам для надання послуг (під контролем конфіденційності)
• Технічним постачальникам послуг (хостинг, платіжні системи)
• Органам державної влади у випадках, передбачених законом
• Третім особам за вашою прямою згодою

7. Міжнародна передача даних

Якщо виникає необхідність передачі ваших персональних даних за межі України, ми забезпечуємо належний рівень захисту відповідно до стандартів GDPR та українського законодавства. Така передача здійснюється лише за наявності адекватних гарантій захисту.

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни або розповсюдження:

• Шифрування даних під час передачі
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам поводження з персональними даними
• Регулярний аудит безпеки даних

9. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строків, необхідних для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки
• Дані про тренування: протягом активного користування послугами
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: до 12 місяців

10. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки
• Право на переносимість даних
• Право заперечити проти обробки
• Право відкликати згоду на обробку
• Право подати скаргу до органу захисту персональних даних

11. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.